Orientierung
Häufige Fragen vor dem ersten Termin
Die Antworten bleiben so knapp, wie die Sache es erlaubt, und so genau, wie ein Gast sie braucht. Was hier fehlt, schreiben Sie ins Formular.
Direkt
Telefon +49 341 2498 715
E-Mail [email protected]
Termine
Buchung, Absage, Wartezeit
Wie vereinbare ich einen Termin?
Über das Formular auf der Kontaktseite oder telefonisch unter +49 341 2498 715. Nennen Sie Ihr Anliegen und zwei grobe Zeitfenster. Ich schlage einen konkreten Slot vor. Termine finden ausschließlich nach Vereinbarung statt.
Kann ich ohne Anmeldung kommen?
Die Kabine ist für den gebuchten Gast reserviert. Ohne vereinbartes Fenster bleibt die Tür geschlossen, auch wenn im Haus Licht brennt. Das schützt die laufende Behandlung und Ihre Privatsphäre, sobald Sie selbst liegen.
Wie sage ich einen Termin ab?
Bitte bis 24 Stunden vorher per E-Mail oder Telefon. Danach oder bei Fernbleiben ohne Nachricht stelle ich 50 Prozent des Honorars in Rechnung. Krankheit mit kurzer Nachricht behandle ich im Einzelfall entgegenkommend. Details stehen unter Preise und in den AGB.
Wie schnell bekomme ich einen Platz?
Das hängt vom Kalender ab. Analysen lege ich oft innerhalb von zwei Wochen. Coachingfenster plane ich im Block. Während der Behandlung gehe ich nicht ans Telefon; der Rückruf erfolgt am selben Arbeitstag, sobald der Raum frei ist.
Kabine
Behandlung und Hautbild
Womit soll ich beginnen?
Mit der Hautanalyse für 95 €, wenn Sie neu sind oder sich Ihre Haut verändert hat. Aus dem 90-minütigen Gespräch wird klar, ob eine klärende, eine barrierestärkende, eine Enzym- oder eine Fruchtsäurebehandlung der nächste Schritt ist.
Tut die Behandlung weh?
Die meisten Schritte fühlen sich warm, kühl oder leicht ziehend an. Das Lösen von Komedonen kann kurz drücken. Brennen, das steigt, beenden wir. Ich nenne vor jedem Wirkstoff, was Sie spüren dürfen.
Darf ich mit Akne oder Rosazea kommen?
Ja, soweit die Arbeit kosmetisch bleibt. Bei schmerzhaften Knoten, nässenden Flächen oder einem unklaren Schub verweise ich an die Hautarztpraxis. Danach begleite ich die Pflege, sobald die Praxis das freigibt. Ich stelle keine Diagnose.
Behandeln Sie in der Schwangerschaft?
Viele beruhigende Schritte sind möglich. Bestimmte Säuren lassen wir weg. Nennen Sie Schwangerschaft oder Stillzeit im Formular, damit ich das Fenster und die Wirkstoffe passend lege.
Begleitung
Hautcoaching
Was unterscheidet Coaching von einer Einzelbehandlung?
Die Einzelbehandlung arbeitet am heutigen Bild. Das Coaching begleitet zwölf Wochen mit vier Terminen, einem schriftlichen Plan und zwei kurzen Zwischenständen per E-Mail. Es lohnt sich, wenn der Alltag die Haut immer wieder verschiebt.
Muss ich Produkte bei Ihnen kaufen?
Nein. Ich erkläre Wirkstoff und Menge. Sie entscheiden später. Vorhandene Pflege, die trägt, bleibt. Ein kleines Sortiment halte ich vor, ohne Mindestumsatz.
Kann ich das Coaching teilen?
Ja, in zwei Beträge zu 445 €: bei Zusage und vor dem zweiten Termin. Bitte sprechen Sie die Teilung an, bevor ich die vier Fenster blockiere. Das Gesamthonorar bleibt 890 €.
Vorbereitung
Vor und nach der Sitzung
Was bringe ich mit?
Sich selbst, möglichst ungeschminkt, und gerne zwei Produkte, die Sie täglich nutzen. Eine Liste Ihrer Medikamente hilft, wenn die Haut lichtempfindlich reagieren kann. Den Rest erklären wir vor Ort.
Wie sehe ich danach aus?
Nach beruhigenden Behandlungen oft ruhig und leicht rosig. Nach Enzym oder Fruchtsäure kann Wärme oder Schimmer bleiben. Starke Rötung klingt in der Regel am selben Abend ab. Für den Weg nach Hause eignet sich ein Schal im Winter, Lichtschutz im Hellen.
Darf ich danach Sport oder Sauna?
Leichte Bewegung ja. Sauna, Dampf und langes, ungeschütztes Sonnenlicht lassen wir am Behandlungstag, nach Säure auch an den Folgetagen. Die genaue Zeile steht auf Ihrem Nachsorgezettel.
Ort
Anfahrt und Haus
Wie erreiche ich die Gottschedstraße 14?
Das Haus liegt in der Innenstadt, 04109 Leipzig. Straßenbahn und Fußweg vom Zentrum sind üblich. Parkplätze in der Umgebung sind begrenzt. Die genaue Wegbeschreibung steht auf der Kontaktseite.
Gibt es einen Aufzug?
In diesem Gebäude nicht. Das Studio liegt im zweiten Obergeschoss. Wenn Stufen für Sie schwierig sind, schreiben Sie vor der Buchung, damit wir den Weg klären.
Sind Männer willkommen?
Ja. Der Blick gilt dem Hautbild. Die Kabine ist für alle Erwachsenen offen, die einen vereinbarten Termin haben.
Vertrag
Zahlung, Widerruf, Daten
Sie zahlen nach der Einzelsitzung in bar, mit EC-Karte oder per Überweisung. Das Coaching wird vor dem ersten Folgetermin fällig, Teilung ist möglich. Verbraucherinnen und Verbraucher können außerhalb der Kabine geschlossene Verträge innerhalb der gesetzlichen Frist widerrufen, soweit keine Ausnahme greift. Die ausführlichen Texte stehen unter Widerruf & Erstattung, AGB und Datenschutz.
Das Formular speichert Ihre Angaben, damit ich antworten kann. Eine Werbung per Newsletter gibt es nicht. Die Karte im Fußbereich wird von Google eingebettet; Einzelheiten stehen unter Cookies.
Offen
Ihre Frage fehlt
Schreiben Sie sie ins Formular oder an [email protected]. Ich antworte in derselben Sprache wie in der Kabine. Wenn die Frage viele Gäste betrifft, wandert sie in diese Liste. Bis dahin bleibt der direkte Weg der kürzere.